城市

  • 推荐城市:

    无锡小天鹅为什么必须是“全心全意小天鹅”商标

    • 174
    • 2021-05-20 12:19:48
    • 鱼爪商转网

    无锡小天鹅股份有限公司的副总经理徐源每次报告必谈的话题就是,只要人类存在,就会有市场存在。企业有末日,产品也有末日,而市场并无末日。所以,无锡小天鹅必须是“全心全意小天鹅”。

    徐源说,强化企业的末日意识可以说是小天鹅在企业管理制度上的一个创举,也是国内洗衣机市场的一个严峻现实,已被目前国内洗衣机企业普遍只有30%的开工率所证明。徐源认为,尽管小天鹅保持着百分之百的开工率,但大环境如此,的确能够唤起小天鹅在管理上强化“末日意识”。

    末日管理是指企业经营者和所有员工面对市场和竞争,都要充满危机感,既不能把宏观的不景气作为自己搞不好的理由,也不要陶醉在一度的卓越成就里沾沾自喜。

    徐源在一篇文章中告诫小天鹅职工,只要世界上有一个企业排在我们的前面,我们就是落后的。他把这称之为是小天鹅建立的警钟长鸣信息体系。

    小天鹅总是把每一项质量指标、经营指标、生产效率同世界一流公司各项参数对比,从而形成内在经济动力与外部经济压力相结合的经营机制。

    比如小天鹅规模产量不比国外差,价格只有日本的2/3,但是差距主要是质量,造型只能算是中档产品,即使是模糊洗衣机也是国外1992年的产品,市场占有率虽然达到42%,但竞争力不足。

    小天鹅有1200人,每天产量在3500台左右,而松下公司静岗洗衣机厂仅450人,每天产量是4500台左右,当然,差距更大的是企业缺乏前期开发能力。

    徐源还把末日意识引进到另一个比较系统:与市场的需求比,1996年国内的全自动需求约为200万台,比1995年增长了20%,再加上进口原装机纷纷露面,市场出现了供大于销,日本夏普将投资4亿美元在上海筹建年产洗衣机、空调、冰箱各100万台的家电城;意大利阿里斯顿继中国冰箱九兄弟之后又创滚筒五姐妹,在广州、青岛、合肥分别签约合资生产滚筒式,年产规模分别为15万到30万台;瑞典依莱克斯公司与北京、长沙商量合作;札努西与济南洗衣机厂筹建2亿元人民币扩建滚筒,年生产能力将达20万台;韩国金星、三星也在江苏登陆,小天鹅如果不能实现创新,末日似乎不足2000天。

    既然清楚了洗衣机行业“目前的形势和任务”,小天鹅决策者在企业里推行了一套成品零库存制度。用徐源的话说,企业最担心的不是怕产品生产不出来,而是怕没有客户的订单,小天鹅坚持不设立成品库,如果产品3天卖不掉,宁可停产也绝不压库,否则等于是借钱买材料、卖废料、付利息、负重债。老实说,在中国敢于实行这种制度的可以说是凤毛鳞角,而要确保这套制度有效,则需要一套非常成熟的营销方式做后盾。

    关于营销,徐源是这样说的,我们曾经提出“怀抱炸弹经营”的思想。你可以想象,要想炸弹不炸,需要怎样的营销决策和对市场的分析判断。·

    长期的营销经验积累使徐源总结出市场竞争遵守着的“二八法则”。“二八法则”,就是20%的企业控制着80%的市场。企业按自己产品在市场占有率的高低,决定其在市场中的地位。

    按照徐源的分析法,市场占有率达到40%以上的为领先者地位,30%到40%之间的为挑战者地位,20%到30%之间为追随者地位,而10%以下的是补缺者地位。

    推行末日管理,是说任何企业发展到一定时期,由于产品老化,企业老化,导致末日是不可避免的,但只有大胆创新,转换观念,转换机制,推行末日管理,才可以生存下去。

    而引导消费和延长老产品生命周期,还必须在“服务”二字上下功夫。所以,“全心全意小天鹅”成了广告里必有的说明。

    长期主管营销,使得徐源已经能够熟悉地引用西方管理教材里的说法:服务好一个老用户可能影响25个消费者,会诱发8个人产生购买欲望,其中一个人会产生购买行动,反之亦然,将会打消25个消费者的购买欲望。

    徐源也很谦虚地与国内比,人家海尔的日清日高的质量管理办法,苏州长城的稳扎稳打的开拓市场经验,江门金铃、杭州松下的新品开发百花齐放的榜样,中山威力尽心尽力为用户服务的示范,合肥荣事达与三洋、上海水仙与惠而浦联手共创国内市场的雄心,都是自己的榜样。

    用人机制,人力资源三角形,在推销产品的同时使企业推销自己,知识文化只能构成三角形的底边,在推销市场中去增强公关能力和协调能力这两条腰。要使企业存活,必须使在市场做生意的人多点,让车间干活的人紧点,把精兵强将推向市场。大学生搞销售证明是成功的。

    徐源的经营理念、产品生产三阶段论,就是工厂只管把产品生产出来,把其销售这部分让给商店,商店把资金回笼给企业是第一阶段;第二阶段是帮客户促销,只有商店赚了钱才有信心来向企业再进货;让用户实际使用是第三阶段,强调质量与信誉,就是要对产品的终身负贡,控制市场制商点,坚持名品进名店。

    中国家电市场的制高点是全国经联会、贸联会、新联会、华联和交电系统的100多家商界台柱子商场。如上海中百一店近5万个商品中,1994年小天鹅的销售额达5000万元,成了上海中百一店的大尸,而上海中百一店又是全国商界的巨头之一,不管市场如何变化,小天鹅始终在大商店提供产品,正是这样,小天鹅无死账、坏账,无三角债。

    但是在徐源的营销思想中,对人们印象最深的恐怕还是在大学办洗衣房的故事,对此,策划者徐源有自己的解释:“实际上那是我们与宝洁公司实行的一个战略联盟。这是小天鹅一直努力寻求推行的做法。为什么我们与宝洁公司建成了联盟关系?因为宝洁和我们有着共同的用户。我的洗衣机用户也是宝洁生产的洗衣粉的用户。我们两家构成一个共同的用户市场。所以从]993年底,两家实行了战略联盟,第一步配合首先在各自的广告上有一个默契,我们的广告上出现了往机器里倒碧浪洗衣粉的镜头,宝洁则在30万吨产量的洗衣粉包装袋上统一印上小天鹅的商标,你想一想,每250克到500克一袋洗衣粉包装袋上都印上小天鹅的商标会是一个什么效果!”

    “我们下一步的合作是两个公司的互访,同时我们走访老用户时都送上它的产品,而它继续在它的包装袋上印上我们的品牌。利用消费者传递信息是最好的传递方式。我们去年搞了一个全民健身运动,宝洁支持,一下子就给了10吨洗衣粉。”

    “在大学里办洗衣房也是联盟的一步棋,我们提供给大学洗衣房里的机器,他们提供洗衣粉,共同瞄准潜在的市场。”

    “当然这是在较浅层次上实行的联盟,洗衣粉怎样适应洗衣机以及洗衣机怎样适应宝洁生产的洗衣粉,这是一个新课题。在深层次上我们开始了合作,比如我们根据宝洁生产的碧浪洗衣粉需要有个浸泡时间的特点,在我们的洗衣机里设计出浸泡功能来配合,从现代销售理论上讲,相关产品应该有个配合。但目前我们国内的企业很少做到。”

    “当然再有一个层次的考虑,宝洁公司是国际上的一流公司,我们可以向它学习很好的管理经验,可以说是搭上了—列高速快车。而它也借我们在国内市场的光,我们是一个产品覆盖了全国市场的公司,宝洁也看准了这点。如此的合作,连美国南加州大学都把它编人了管理教材。”

    战略联盟,实在是中国企业发展的一个新课题,实际上应了社会上一句俗语,要想富,傍大款。

    这样走的企业也有好几个了,比如珠海中富,便是其中之一,他们专门生产灌装可口可乐的瓶胚,这是一个很讨巧的事情,它可以自己不用花力气去做市场,完全靠着可口可乐打进中国市场而展开随进行动,也就是说,可口可乐在中国市场上发展到什么地方,他们就跟进到什么地方,这也是一种战略联盟,而且是与一种有实力的国际公司实行的这种联盟。

    所以徐源很赞赏这一句话:中国的企业要有跳跃式的发展才有大市场。而无锡小天鹅股份有限公司的“全心全意小天鹅”也正是基于这种“企业要有跳跃式的发展才有大市场”的经营理念的一种实践。

    如果您还有其他的疑问和需求,请点击【立即咨询】或者是添加微信号【19180581726】和我们鱼爪商标网客服取得联系,为你排忧解难!

    此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除

    文章推荐

    • 漯河商标注册代理,收费需要多少钱

      漯河商标注册代理,收费需要多少钱

      漯河商标注册代理,收费需要多少钱商标43类保护群组明细是什么?怎么注册43类商标?针对这两个问题,我们先了解下商标注册的含义,所谓“商标注册”指的是商标

      2021-09-30查看详情>>

    • 黑龙江商标注册代理,收费需要多少钱

      黑龙江商标注册代理,收费需要多少钱

      黑龙江商标注册代理,收费需要多少钱尽管对专利侵权的法律责任作出了规定,但对于如何收集专利侵权的证据您了解吗?根据法律规定,若侵犯专利权,需承担停止侵权、没收违法所得、赔偿专利人

      2021-09-30查看详情>>

    • 大庆商标注册代理,收费需要多少钱

      大庆商标注册代理,收费需要多少钱

      大庆商标注册代理,收费需要多少钱什么情况下属于商标注册人名义变更了?当商标注册人变更之后,是否需要办理什么手续,怎么办理?需要手续费?需缴纳多少?商标注册人指的是注册商标的证书

      2021-09-30查看详情>>

    请输入您的商标需求:
    |
    |
    热门资讯
    • 2021商标注册新规,商标注册新规是什么?

      2021商标注册新规,商标注册新规是什么?

      关于上述的问题,解答如下,国家知识产权局官网近日公布了《关于规范商标申请注册行为的若干规定(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。征求意见截止日期为3月14日。据了解,随着商标注

    • 餐饮商标转让费用

      餐饮商标转让费用

      手里有餐饮商标,但是并不准备使用,这个时候其实可以转让有需要的人,不仅实现了商标的价值,而且又将闲置商标换成了钱,一举两得,那么商标转让费用是多少?下面为您整理。餐饮商标转让费

    • 瑞恩疗养院商标

      瑞恩疗养院商标

      重庆瑞恩医院管理有限公司:成立于2004年,位于重庆市渝北区龙湖紫都星座1905号,是一家懂专业、会管理的专业化医院管理有限公司,是投资建设医院的高水平专业机构。公司专业从事,

    • 无锡小天鹅为什么必须是“全心全意小天鹅”商标

      无锡小天鹅为什么必须是“全心全意小天鹅”商标

      无锡小天鹅股份有限公司的副总经理徐源每次报告必谈的话题就是,只要人类存在,就会有市场存在。企业有末日,产品也有末日,而市场并无末日。所以,无锡小天鹅必须是“全心全意小天鹅”。徐

    二维码